นโยบายความเป็นส่วนตัว allure99 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

allure99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า allure99 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการป้องกันอะไรบ้างเพื่อดูแลข้อมูลของท่าน

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บและประมวลผลข้อมูลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ allure99.bet ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงการติดต่อกับทีมงาน allure99 ผ่านช่องทางใดๆ ทั้งแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์

allure99 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี โดยยึดแนวทางความโปร่งใส ความจำเป็น และความสมดุลระหว่างประโยชน์ของการให้บริการกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

allure99 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการยืนยันตัวตน
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (ในกรณีที่จำเป็น)

ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
• หน้าที่เข้าชมและพฤติกรรมการนำทางในเว็บไซต์

allure99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุด โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ได้แจ้งไว้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีตัวตนจริงและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกมากขึ้น
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ทีมงาน allure99 สามารถช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

allure99 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้งานในรูปแบบใหม่ allure99 จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

allure99 จะไม่ขาย ให้เช่า แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ allure99 ร่วมงานด้วย

allure99 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะผูกพันทางสัญญาในการเก็บรักษาข้อมูลอย่างเป็นความลับ และใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ allure99 กำหนดเท่านั้น

กรณีที่กฎหมายบังคับ

allure99 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ allure99 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามคำสั่งที่ได้รับเท่านั้น และจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาต

การโอนกิจการ

ในกรณีที่ allure99 มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย allure99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเป็นการเพียงพอ และผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานการคุ้มครองเทียบเท่ากัน

allure99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด โดยมีมาตรการหลักดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ allure99 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบของ allure99 ถูกเข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้แม้แต่โดยพนักงานที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเอง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: allure99 มีระบบ IDS/IPS ที่คอยตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติและป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: allure99 จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน allure99 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานของตนเท่านั้น

แม้ว่า allure99 จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ทาง allure99 ขอแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น และรีบแจ้งทีมงานทันทีเมื่อสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติ

allure99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ allure99

ประเภทของคุกกี้ที่ allure99 ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วย allure99 วิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาต่อไป
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม allure99

allure99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้เท่านั้น และจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและการยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 5 ปีตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บรักษาเป็นเวลา 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา allure99 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้งานอีกต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก allure99 มีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ allure99 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่

ในบางกรณี allure99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น บริการคลาวด์ บริการประมวลผลการชำระเงิน และบริการป้องกัน DDoS

ไม่ว่าข้อมูลจะถูกโอนไปยังประเทศใด allure99 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายนี้ โดย allure99 จะทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการทุกรายที่เกี่ยวข้อง

allure99 จะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่าที่ยอมรับได้ และจะใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมรองรับการโอนข้อมูลดังกล่าวในทุกกรณี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ allure99 ท่านสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ allure99.bet ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: support@allure99.bet ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

allure99 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้โดยเฉพาะ ท่านสามารถส่งคำร้องเรียนที่เกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเจ้าหน้าที่ดังกล่าวได้โดยตรงผ่านอีเมลข้างต้น

allure99 มุ่งมั่นแก้ไขข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม หากท่านไม่พอใจกับผลการพิจารณาของ allure99 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมายในประเทศไทยต่อไปได้